Cabshop accede a la devolución de un producto y el reembolso del dinero solo en los siguientes casos:

• Si el producto adquirido no coincide con la información especificada en la tienda online.
• Si el asesor comercial brinda una información incorrecta del producto.

Sí, en Cabshop te ofrecemos la opción de "Link to Pay" de Paymentez, te enviamos un link de pagos a tu Whatsapp o correo electrónico, en donde realizas tu compra de manera rápida y segura.

No, los precios indicados en la página son precios finales y se encuentran indicados como P.V.P.

A nivel nacional el costo es de $5 y se enviará por Servientrega y dentro de la ciudad de Cuenca el costo es de $2 y se enviará a través de Empresas seguras de delivery.

Si un producto está defectuoso, el cliente está obligado a notificarnos mediante correo o Whatsapp para coordinar el proceso a seguir y reenviar el paquete con el producto asumiendo los costos de envío. CabShop se encargará de enviar de regreso el producto sin costo adicional.

Sí, en todos los productos adquiridos a través de la página de CabShop se entrega factura electrónica de acuerdo a los datos ingresados en el formulario de compra.

Si, todos los precios publicados en la tienda de CabShop tienen el IVA del 12% incluido y se verá reflejado en su factura electrónica.

En CabShop aceptamos:

• - Tarjetas de crédito o débito a través de Paymentez: VISA, Mastercard, American Express, DinersClub, Discover y Alia.
• - Tarjetas de crédito o débito a través de Payphone.
• - Transferencia o depósito bancario: Banco del Pacífico, Banco del Pichincha y Cooperativa JEP.
• - Pago contra entrega (disponible solo para la ciudad de Cuenca).

Para los pagos con transferencia, depósito o tarjeta, se procesará el envío una vez que se haga efectivo. Si el pago se hace efectivo hasta las 4pm, se enviará ese mismo día, caso contrario se gestionará el envío para el siguiente día a través de la empresa Servientrega. Los tiempos estimados serán los definidos por la empresa Servientrega dependiendo de la región en la que se encuentra el cliente, con un tiempo máximo de 72 horas. Asegúrate de revisar la cobertura antes de realizar la compra: https://www.servientrega.com.ec/mapa/destinos

Si el pago se hace efectivo hasta las 5pm o el cliente elige el método de pago contra entrega, los productos se entregarán el mismo día a la brevedad posible o en la hora acordada con el cliente, a través de empresas seguras de Delivery, caso contrario se realizará la entrega el siguiente día.

Una vez enviado el producto se enviará al cliente el número de guía generado por Servientrega con lo que podrá revisar el estado de la entrega en la página web: https://www.servientrega.com.ec/rastreo/multiple

Se permite reservar un producto con el pago del 50% de anticipo del valor total, con lo que Cabshop garantiza la disponibilidad del mismo, la reserva se podrá hacer como máximo hasta 7 días, caso contrario se devolverá el anticipo y se pondrá nuevamente a disposición el producto.

Somos una tienda 100% online, no contamos con local físico como tal, sin embargo, si un cliente desea adquirir personalmente un producto específico lo puede hacer bajo cita previa, por lo cual podrá dirigirse a nuestras oficinas de atención al cliente en la ciudad de Cuenca.

Los datos son confidenciales y solo son utilizados por CabShop, para más información puedes revisar nuestra Política de Privacidad

CabShop es una tienda registrada en la ciudad de Cuenca que funciona 100% de manera online por lo que todos los productos se entregan a domicilio o se envían a nivel Nacional.